Публичная оферта на предоставление доступа к программе для ЭВМ «3DCADY»

Редакция от 09.09.2026 Действует с 09.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Общество с ограниченной ответственностью «МЕГАНЕТ» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора о предоставлении права использования программы для ЭВМ «3DCADY» на условиях простой неисключительной лицензии и оказания связанных с ней услуг.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу.

1.3. Оферта размещена по постоянному адресу https://3dcady.com/oferta и доступна в приложении 3DCADY.

1.4. Исполнитель обладает необходимым объёмом прав на Приложение, достаточным для предоставления Пользователю права использования Приложения на условиях настоящей Оферты.

2. Термины

Приложение (Программа) — программа для ЭВМ «3DCADY», настольное приложение для операционной системы Microsoft Windows, предназначенное для подготовки проектов корпусной мебели и автоматической генерации скриптов для системы автоматизированного проектирования «БАЗИС-Мебельщик».

Сервис — совокупность серверной части Приложения и предоставляемых Исполнителем вычислительных функций (обработка описания изделия языковыми моделями, разбор технических заданий, хранение проектов и учёт Кредитов).

Пользователь — лицо, акцептовавшее Оферту.

Личный кабинет — раздел Приложения, доступный Пользователю после входа по адресу электронной почты, содержащий баланс Кредитов, историю операций и сведения о Тарифе.

Кредит — расчётная единица учёта объёма оказанных услуг. Кредит не является денежной единицей, электронным средством платежа, ценной бумагой или криптовалютой, не подлежит обмену на денежные средства и не может быть передан другому Пользователю.

Генерация — однократная обработка Сервисом запроса Пользователя языковой моделью с формированием результата (спецификации изделия и/или скрипта для «БАЗИС-Мебельщик»).

Тариф — совокупность условий предоставления доступа: цена, количество Кредитов, срок действия.

Подписка — Тариф с периодическим предоставлением Кредитов сроком 30 (тридцать) календарных дней.

Пакет Кредитов — разовая покупка Кредитов без срока действия и без подписки.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме, определяемом выбранным Тарифом, а также оказывает услуги по обработке запросов Пользователя вычислительными средствами Сервиса.

3.2. Приложение работает по смешанной схеме. Часть работы выполняется на компьютере Пользователя, часть — на серверах Исполнителя:

3.3. Приложение не является заменой САПР «БАЗИС-Мебельщик». Для получения трёхмерной модели Пользователю необходима самостоятельно приобретённая и установленная лицензия «БАЗИС-Мебельщик». Исполнитель не является правообладателем, дистрибьютором или партнёром разработчика «БАЗИС-Мебельщик» и не отвечает за работу этой программы.

3.4. Результат работы Сервиса — исходный текст скрипта и спецификация изделия. Исключительные права на результат в объёме, в котором он охраняется, принадлежат Пользователю. Исполнитель не претендует на права в отношении спроектированных Пользователем изделий.

4. Акцепт оферты и заключение договора

4.1. Акцептом Оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий (пункт 3 статьи 438 ГК РФ), признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:

а) проставление отметки «Я принимаю условия оферты и политики обработки персональных данных» на экране входа в Приложение и запрос ссылки для входа;

б) первый вход в Приложение по ссылке, направленной на указанный Пользователем адрес электронной почты;

в) оплата любого Тарифа.

4.2. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях Оферты.

4.3. Пользователь, не достигший 18 лет, а также лицо, ограниченное в дееспособности, не вправе акцептовать Оферту.

4.4. Заключая договор, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и Условиями оплаты и возврата, которые являются неотъемлемой частью Оферты.

5. Кредиты: что это и как расходуется

5.1. Природа Кредита

Кредит — внутренняя единица учёта объёма вычислений. Один и тот же запрос может обойтись Исполнителю по-разному в зависимости от того, какая языковая модель его обработала, поэтому цена для Пользователя зафиксирована в Кредитах, а не в рублях за запрос.

Кредит не является денежным средством. Кредиты не подлежат обмену на деньги, не выводятся, не передаются другому Пользователю и не наследуются.

5.2. Стоимость операций в Кредитах

Исполнитель вправе изменять стоимость операций в порядке раздела 12 Оферты. Изменение не распространяется на уже приобретённые Кредиты в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты уведомления.

5.3. Порядок списания и возврат при сбое

5.3.1. Кредиты резервируются в момент начала обработки запроса и списываются окончательно только после того, как результат сформирован и доступен Пользователю.

5.3.2. Если Сервис не смог сформировать результат — по любой причине, в том числе из-за отказа языковой модели, обрыва связи или ошибки Сервиса, — зарезервированные Кредиты возвращаются на баланс Пользователя автоматически. Дополнительное обращение не требуется.

5.3.3. Если результат сформирован, но не был получен Пользователем из-за обрыва соединения, Пользователь вправе запросить его повторно по идентификатору операции в Личном кабинете без повторного списания Кредитов.

5.3.4. Одновременно у одного Пользователя может выполняться не более трёх Генераций.

5.3.5. Кредиты, списанные за успешно сформированный результат, возврату не подлежат, в том числе если результат не устроил Пользователя по качеству. Работа языковой модели носит вероятностный характер; Исполнитель не гарантирует, что любой результат окажется пригодным без доработки.

5.4. Срок жизни Кредитов

Неиспользованные Кредиты не сгорают. Кредиты не имеют срока годности: они остаются на балансе Пользователя, пока не будут израсходованы, в том числе:

• при переходе с платного Тарифа на бесплатный;
• при истечении срока Подписки;
• при смене Тарифа;
• при перерыве в использовании Приложения любой продолжительности.

Начисление Кредитов увеличивает баланс, а не заменяет его: Кредиты бесплатного гранта, Кредиты Подписки и Кредиты разовых Пакетов складываются на одном балансе и расходуются из общего остатка.

Исключение: Кредиты аннулируются при удалении аккаунта Пользователя (раздел 10) и при возврате денежных средств за Тариф (раздел 7).

6. Тарифы

6.1. Подписки

Цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги.

6.2. Тариф Free

6.2.1. Тариф Free предоставляется бесплатно и не требует оплаты и привязки платёжных средств.

6.2.2. При первом входе на баланс зачисляется 150 Кредитов.

6.2.3. Далее 150 Кредитов начисляются автоматически не чаще одного раза в 30 календарных дней и только при условии, что у Пользователя нет действующей платной Подписки. Начисление происходит при обращении Пользователя к Приложению; если Пользователь не пользовался Приложением несколько месяцев, гранты за пропущенные периоды не накапливаются — начисляется один грант.

6.2.4. На время действия платной Подписки бесплатный грант не начисляется. После истечения Подписки начисление гранта возобновляется.

6.3. Разовые Пакеты Кредитов

Пакеты не являются Подпиской, не продлеваются автоматически и не имеют срока действия. Кредиты Пакета зачисляются на общий баланс.

6.4. Срок Подписки, продление и истечение

6.4.1. Подписка действует 30 календарных дней с момента поступления оплаты.

6.4.2. Автоматическое списание не производится. Подписка не продлевается сама и не требует отмены. Продление — это новая покупка, совершаемая Пользователем самостоятельно.

6.4.3. Если Пользователь оплачивает Подписку до истечения текущей, срок не сгорает: новые 30 дней прибавляются к остатку оплаченного срока.

6.4.4. По истечении срока Подписки Тариф Пользователя автоматически переходит в Free, и возобновляется начисление бесплатного гранта в порядке пункта 6.2.3. Ранее начисленные и неизрасходованные Кредиты сохраняются (пункт 5.4).

6.4.5. Поскольку автоматических списаний нет, отдельная процедура «отмены подписки» отсутствует: Пользователю достаточно не оплачивать следующий период.

7. Оплата и возврат денежных средств

7.1. Полные условия оплаты и возврата изложены в документе «Условия оплаты и возврата» https://3dcady.com/payment, который является неотъемлемой частью Оферты. Ниже приведены основные положения.

7.2. Схема оплаты. Пользователь выбирает Тариф в Приложении и подтверждает намерение оплатить. Приложение открывает в браузере Пользователя защищённую платёжную страницу банка-эквайера ООО «Банк Точка» (далее — Банк). Ввод реквизитов карты или подтверждение оплаты через Систему быстрых платежей происходит на стороне Банка. Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит реквизиты банковских карт.

7.3. Кредиты зачисляются на баланс автоматически после подтверждения оплаты Банком, обычно в течение нескольких секунд. Если подтверждение задержалось, зачисление происходит при периодической сверке с Банком, но не позднее 24 часов. Если по истечении 24 часов Кредиты не зачислены при списанных деньгах, Пользователю следует обратиться в поддержку.

7.4. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты Пользователя, использованный при входе в Приложение.

7.5. Возврат денежных средств.

7.5.1. Возврат производится на основании заявления Пользователя, направленного на адрес support@3dcady.com с адреса электронной почты, к которому привязан аккаунт.

7.5.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 3 (трёх) рабочих дней и при положительном решении возвращает денежные средства тем же способом, которым была произведена оплата, в срок 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения.

7.5.3. Возврат производится в полном объёме, если с момента оплаты не израсходован ни один Кредит из оплаченного Тарифа и с момента оплаты прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней.

7.5.4. Порядок расходования Кредитов. Кредиты списываются с баланса в следующем порядке: в первую очередь — Кредиты бесплатного гранта, затем оплаченные Кредиты в порядке их приобретения (приобретённые раньше расходуются раньше). Этот же порядок применяется при расчёте возврата.

7.5.5. Частичный возврат. Если часть оплаченных Кредитов израсходована, возвращается стоимость неизрасходованного остатка того платежа, в отношении которого подано заявление:

                      неизрасходованные Кредиты этого платежа
        сумма возврата = цена × ──────────────────────────────────────
                                всего Кредитов, зачисленных этим платежом
        

Сумма возврата не может превышать фактически уплаченную по этому платежу сумму. Кредиты бесплатного гранта и Кредиты, зачисленные другими платежами, в расчёт не входят.

Пример: оплачен Тариф Pro за 2 900 ₽ (2 000 Кредитов), израсходовано 500 Кредитов из этого платежа. Возврату подлежит 2 900 × 1 500 ÷ 2 000 = 2 175 ₽.

При возврате соответствующее количество Кредитов списывается с баланса, а Подписка, оплаченная этим платежом, прекращается.

7.5.6. Ограничение безусловного возврата. Возврат в полном объёме по пункту 7.5.3 предоставляется Исполнителем сверх требований законодательства и может быть предоставлен одному Пользователю не более одного раза. Это ограничение не затрагивает права, предусмотренные пунктом 7.5.8.

7.5.7. Оспаривание платежа в банке. Если Пользователь оспаривает платёж в обслуживающем его банке, не обратившись предварительно к Исполнителю в порядке пункта 7.5.1, доступ к Приложению приостанавливается до завершения разбирательства. Кредиты, зачисленные оспариваемым платежом и не израсходованные к моменту поступления запроса банка, аннулируются.

7.5.8. Оплата Тарифа Пользователем-потребителем является оплатой услуги, оказываемой по мере расходования Кредитов. Права потребителя, предусмотренные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», в том числе право на отказ от исполнения договора с оплатой фактически понесённых расходов, настоящей Офертой не ограничиваются.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязан

• предоставить доступ к Приложению в объёме оплаченного Тарифа;
• обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением периодов планового обслуживания и обстоятельств, за которые Исполнитель не отвечает;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
• зачислять Кредиты после подтверждения оплаты;
• возвращать зарезервированные Кредиты при несформированном результате (пункт 5.3.2).

8.2. Исполнитель вправе

• изменять Тарифы, стоимость операций в Кредитах и состав функций Приложения в порядке раздела 12;
• приостановить доступ Пользователя при нарушении раздела 8.4 — с уведомлением по электронной почте и указанием причины;
• привлекать третьих лиц для обработки запросов (языковые модели, почтовый сервис, банк-эквайер), оставаясь ответственным перед Пользователем за результат;
• проводить плановое обслуживание Сервиса, по возможности уведомляя о нём заранее.

8.3. Пользователь вправе

• использовать Приложение в объёме Тарифа, в том числе в коммерческой деятельности по проектированию и изготовлению мебели;
• получить возврат денежных средств в порядке раздела 7;
• получить сведения об обработке своих персональных данных и потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
• удалить аккаунт (раздел 10).

8.4. Пользователю запрещается

• передавать доступ к аккаунту третьим лицам; учётная запись Тарифа Free и Pro предназначена для одного человека;
• использовать Приложение для создания автоматизированных запросов в промышленных объёмах, не связанных с проектированием мебели;
• пытаться получить исходный код серверной части, обходить учёт Кредитов, создавать несколько аккаунтов для повторного получения бесплатного гранта;
• загружать в Приложение материалы, права на которые Пользователю не принадлежат, если такая загрузка нарушает права третьих лиц;
• загружать в Приложение сведения, составляющие государственную тайну, а также специальные категории персональных данных.

9. Ответственность и ограничения

9.1. Приложение является инструментом проектировщика, а не проектной организацией. Результат работы языковой модели носит рекомендательный характер и подлежит проверке квалифицированным конструктором до передачи изделия в производство.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие изготовления изделия по непроверенной спецификации, включая расход материалов, брак и срыв сроков перед заказчиками Пользователя.

9.3. Исполнитель не отвечает за работу САПР «БАЗИС-Мебельщик», за корректность работы оборудования Пользователя и за качество канала связи.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по всем основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 30 календарных дней, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

9.5. Ограничение пункта 9.4 не применяется к случаям, когда ответственность не может быть ограничена по закону, в том числе к отношениям с Пользователями-потребителями в объёме, установленном Законом «О защите прав потребителей».

9.6. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует непрерывность работы и не гарантирует, что любой результат Генерации будет пригоден для конкретной производственной задачи.

9.7. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, а также при недоступности Сервиса вследствие ограничений связи, введённых органами государственной власти или операторами связи и не зависящих от Исполнителя.

10. Аккаунт, персональные данные и удаление

10.1. Вход в Приложение осуществляется по ссылке, направляемой на адрес электронной почты Пользователя. Пароль не используется.

10.2. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему почтовому ящику. Все действия, совершённые из аккаунта, считаются совершёнными Пользователем.

10.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных https://3dcady.com/privacy, включая передачу данных за пределы Российской Федерации, о которой Пользователь уведомлён отдельно.

10.4. Пользователь вправе потребовать удаления аккаунта, направив запрос на support@3dcady.com. Аккаунт и связанные с ним данные удаляются в срок 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону (сведения о платежах и фискальные документы — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и 54-ФЗ). При удалении аккаунта неизрасходованные Кредиты аннулируются без компенсации.

11. Поддержка

11.1. Обращения принимаются по адресу support@3dcady.com.

11.2. Срок ответа — 2 (два) рабочих дня.

11.3. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на указанный адрес и рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.

12. Изменение Оферты

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, Тарифы и стоимость операций в Кредитах.

12.2. Новая редакция публикуется по адресу Оферты и вступает в силу через 10 (десять) календарных дней после публикации, если в самой редакции не указан более поздний срок.

12.3. Об изменении Тарифов и стоимости операций в Кредитах Исполнитель уведомляет Пользователей по электронной почте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

12.4. Изменения не имеют обратной силы: они не применяются к уже оплаченным и не истёкшим Подпискам и к уже приобретённым Кредитам в пределах срока, указанного в пункте 5.2.

12.5. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. При несогласии Пользователь вправе прекратить использование и потребовать возврата в порядке раздела 7.

13. Срок действия и расторжение

13.1. Договор действует с момента акцепта и до его расторжения.

13.2. Пользователь вправе расторгнуть договор в любой момент, прекратив использование Приложения и направив запрос на удаление аккаунта.

13.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Пользователем раздела 8.4, вернув денежные средства за неизрасходованный остаток Кредитов, за исключением случаев, когда нарушение состояло в обходе учёта Кредитов.

14. Применимое право и разрешение споров

14.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

14.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Для Пользователей-потребителей подсудность определяется по правилам Закона «О защите прав потребителей».

14.3. Споры с Пользователями, не являющимися потребителями, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

15. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование:      Общество с ограниченной ответственностью «МЕГАНЕТ»
        Сокращённое наименование: ООО «МЕГАНЕТ»
        ИНН:                      7806629333
        ОГРН:                     1257800061705
        Юридический адрес:        195298, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Пороховые, ул. Осипенко, д. 5, к. 1, литера А, кв. 70
        Почтовый адрес:           195298, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Пороховые, ул. Осипенко, д. 5, к. 1, литера А, кв. 70
        Телефон:                  +7 921 658-12-28
        Электронная почта:        info@3dcady.com
        Расчётный счёт:           40702810320000221267
        Банк:                     ООО «Банк Точка»
        БИК:                      044525104
        Корреспондентский счёт:   30101810745374525104